Redenen voor niet-geleverde producten

Team Boeren & Buren -

Een kort overzicht van de laatste vernieuwingen op het platform, om Buren in de eerste plaats beter op de hoogte te brengen waarom hun product niet geleverd werd. Deze nieuwe functie zal er op langere termijn ook toe bijdragen dat er minder producten niet geleverd worden, oa. door een duidelijke communicatie en transparantie naar de Buren toe.

 
Voor de Buurderij-Verantwoordelijke
 
De Buurderij-Verantwoordelijke zal bij elke bevestiging van de verkoop de redenen voor het niet-leveren van een product moeten toelichten, door de passende reden uit een lijst te kiezen. Deze lijst zal in de toekomst nog geüpdatet worden, en is dus zeker nog verder te verfijnen.
 
 
annulering_bestelling.png
 
Bij het bevestigen van de Bijeenkomst, zal de Buurderij-Verantwoordelijke de redenen nog een keer kunnen nakijken via een laatste pop-up venster.
 
pop_up_BV.png
 
 
Overdracht van de informatie naar de Buren
 
De informatie wordt aan de Buur doorgegeven samen met een bevestigend mailtje over de terugstorting van het niet-geleverde product. De Buurderij-Verantwoordelijke kan dit ook nagaan in de overzichtsmail van de verkoop.
 
 
 
Overdracht van de informatie naar de Boeren
 
De Producenten zien op hun pagina 'geschiedenis' het detail per dag en per bijeenkomst van het aantal niet-geleverde producten en het betreffende verkoopscijfer. Zo krijg je telkens een duidelijk beeld van de mislopen omzet door het ontbreken van bepaalde producten. De producenten kunnen een excelfile downloaden met alle niet-geleverde producten per dag, met alle redenen die door de Buurderij-Verantwoordelijke werden vermeld aan de Buren.
 
 
historiek.png
 
Om meer te weten te komen over de annulering van een bestelling door de Boer, klik je hier.
 
 
 
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.