De betalingen binnen het Boeren & Buren netwerk verlopen met elektronische portefeuilles. Deze maken het mogelijk dat zowel Boeren als Buren op een heel eenvoudige manier online hun betalingen kunnen uitvoeren, en dat het geld ook steeds op de juiste plaats terecht komt. Maar hoe werkt dit systeem precies?
Wanneer een Buur online betaalt:
- Gaat het geld van de rekening van de Buur en wordt het eerst voor een tijdje in de elektronische portefeuille opgeslagen, die gelinkt is aan de account van de Buur. De bestelling wordt dus al in rekening gebracht maar nog niet gestort. Met deze stap garanderen we de betaling én dus ook de bestelling.
- Bij de bevestiging van de verkoop door de Buurderij-Verantwoordelijke, na de verdeling van de producten tijdens de Bijeenkomst, wordt het geld voor de bestelling automatisch naar de elektronische portefeuille van de verschillende Boeren overgeschreven. Zo ontvang je als Boer enkel het bedrag dat overeenstemt met de producten die je effectief hebt geleverd.
- Servicekosten: Tenslotte ontvangen de Buurderij-Verantwoordelijke (8.35% in België, 10% in Nederland) en Boeren & Buren (11.65% in België, 10% in Nederland) een procentuele vergoeding (van de totale prijs excl. BTW die de Boer zelf bepaalt) van de Boer voor de dienstverlening: het gebruik van de website en betalingsservice, het klantenbestand, de organisatie van de verkopen, de persoonlijke ondersteuning, communicatie-campagnes, etc.
Alle stappen in het betalingsproces worden automatisch door het systeem uitgevoerd, zodat menselijke tussenkomst niet nodig is. Dit bespaart niet alleen veel tijd, maar zorgt ook voor minder fouten en is veel economischer dan het gebruik van overschrijvingen via de bank. Merk op dat het geld nooit op de rekening van Boeren & Buren wordt bewaard, onze onderneming heeft er dus geen baat bij om betalingen langer te doen duren dan noodzakelijk. De betaling voor de producten - en dus ook de verkoop - gebeurt rechtstreeks tussen Boer en Buur.
MangoPay - onze partner voor het betaalsysteem
MangoPay, een welbekend “filiaal van bilateraal betaalkrediet”, is de meest toonaangevende onderneming in Europa voor het gebruik van elektronische portefeuilles. Het gaat om een externe dienstverlener met een wettelijk omkaderde rol van “Uitzender van Elektronisch Geld”, die er voor zorgt dat de online betalingen via het internet veilig verlopen.
Het enige voorschrift dat aan ons wordt opgelegd door onze betalingsdienst, is de identificatie van alle Boeren en Buurderij-Verantwoordelijken in het bestand, die bepaalde financiële drempels overschrijden.
Deze procedure wordt ook wel “KYC” genoemd (Know Your Customer, of “Ken Je Klant”). Het is een richtlijn die aan alle banken en verzenders van elektronisch geld wordt opgelegd. Sinds januari 2016 werd deze regelgeving verstrengd, naar aanleiding van een nieuwe Europese wetgeving tegen het witwassen van geld en de financiëring van terroristische activiteiten.
Wat houdt dit dan concreet voor mij als Boer of Buurderij-Verantwoordelijke in?
We moeten steeds de volgende gegevens van onze gebruikers opvragen, vooraleer betalingen kunnen plaatsvinden:
- Naam en voornaam
- Land van domicilie
- Geboortedatum
- Nationaliteit
Voor Boeren is dit meteen de reden waarom we genoodzaakt zijn ook verschillende wettelijke documenten op te vragen bij het openen van een producentendossier (identiteitskaart, inschrijving KBO, bankafschrift, etc.). Door te zorgen dat alle document in orde zijn en vervallen documenten tijdig worden geüpdatet, voorkomen we een blokkering van de betalingen.
In de toekomst kan het zijn dat we nog bijkomende informatie of documenten moeten opvragen, afhankelijk van de evolutie van de Europese regelgeving op dit terrein.
Meer weten:
Over de toezichtscommisie van de financiële sector
Omkaderingen voor diensten met online betalingen/elektronisch geld
Europese richtlijn voor betalingsdiensten
Validering van de gebruikstermen
Onze algemene gebruikstermen en die van onze betalingsdienst worden af en toe aangepast. Om van onze dienst gebruik te kunnen blijven maken, is het daarom noodzakelijk dat jede laatste versie van de termen aanvaardt. Je vindt de laatste updates van de betalingsdienst via deze link.