Hoe werkt het betalingssysteem van MangoPay?

Team Boeren & Buren -

De betalingen binnen het Boeren & Buren netwerk verlopen als sinds de start met elektronische portefeuilles. Deze zorgen ervoor dat de Boeren en Buren op een heel eenvoudige manier online hun betalingen kunnen uitvoeren, én dat het geld zo snel mogelijk terecht komt. Maar hoe werkt dit systeem nu precies?

 

Wanneer je als Buur online betaalt: 

  1. Gaat het geld van je rekening en wordt het eerst voor een tijdje bewaard in de elektronische portefeuille die gelinkt is aan je account bij Boeren & Buren. De bestelling wordt dus al in rekening gebracht maar nog niet doorgestort. Met deze stap garanderen we de betaling én is dus ook je bestelling geplaatst.
  2. Bij de bevestiging van de verkoop door de Buurderij-Verantwoordelijke, nadat je de bestelde producten hebt ontvangen tijdens de bijeenkomst, wordt het geld van je bestelling automatisch naar de elektronische portefeuille van de verschillende producenten overgeschreven. Zo betaal je uiteindelijk enkel het bedrag dat overeenstemt met de producten die je effectief hebt ontvangen. Als er uitzonderlijk bepaalde producten niet werden geleverd, wordt dat ingegeven door de Buurderij-Verantwoordelijke en op basis daarvan wordt het overeenstemmende bedrag teruggestort. Je krijgt hierover een automatische bevestigingsmail.
  3. Tenslotte ontvangen de Buurderij-Verantwoordelijke en Boeren & Buren elk 8,35 % (voor Nederland elk 10%) van het bedrag (excl. BTW) van de Producent voor de dienstverlening: het gebruik van de website en de betaaldienst, het samenbrengen van de Buren, de organisatie van de verkopen, de persoonlijke ondersteuning, communicatie-campagnes, etc.



Merk op dat de betaling voor de producten - en dus ook de verkoop - rechtstreeks tussen jou en de producent gebeurt. Alle stappen in het betalingsproces worden automatisch door het systeem uitgevoerd, zodat menselijke tussenkomst niet nodig is. Dit bespaart niet alleen veel tijd, maar zorgt ook voor minder fouten en is veel economischer en sneller dan het gebruik van overschrijvingen via de bank.

We werken met een real-time voorraadsysteem, bestelde producten worden dus onmiddellijk uit de virtuele voorraad van de producent gehaald. Voor overschrijvingen met de bank is er helaas te veel tijd tussen het moment van bestellen en het effectief ontvangen van de betaling (de bevestiging). Daarom dat dit geen optie is.



MangoPay - onze partner voor het betaalsysteem

MangoPay, een “filiaal van bilateraal betaalkrediet”, is de meest toonaangevende onderneming in Europa voor het gebruik van elektronische portefeuilles. Het gaat om een externe dienstverlener met een omkaderde positie van “Uitzender van Elektronisch Geld”, die er voor zorgt dat de online betalingen via het internet snel, succesvol en veilig verlopen.

Het enige voorschrift dat aan ons wordt opgelegd door deze externe betaaldienst, is de identificatie van alle Boeren en Buurderij-Verantwoordelijken in het bestand wanneer ze bepaalde financiële drempels overschrijden.

Deze procedure wordt ook wel  “KYC” genoemd (Know Your Customer, of “Ken Je Klant”). Het is een richtlijn die aan alle banken en verzenders van elektronisch geld wordt opgelegd. Sinds januari 2016 werd deze regelgeving verstrengd, naar aanleiding van een nieuwe Europese wetgeving tegen het witwassen van geld en de financiëring van terroristische activiteiten.



Wat houdt dit dan concreet voor mij als Boer of Buurderij-Verantwoordelijke in?

We moeten steeds de volgende gegevens van onze gebruikers doorgeven, vooraleer betalingen kunnen plaatsvinden (de privacy wordt uiteraard gewaarborgd):

  • Naam en voornaam
  • Email
  • Land van domicilie
  • Geboortedatum
  • Nationaliteit

In de toekomst kan het zijn dat we nog bijkomende informatie of documenten moeten opvragen, afhankelijk van de evolutie van de Europese regelgeving op dit terrein.

Meer weten:
Over de toezichtscommisie van de financiële sector

Omkaderingen voor diensten met online betalingen/elektronisch geld

Europese richtlijn voor betalingsdiensten


Informatie over de facturatie

De producenten uit ons netwerk hebben volledige facturen nodig voor hun boekhouding. Daarom vragen we je exact adres bij je eerste bestelling.


Contactinformatie

Je telefoonnummer kan heel handig zijn voor de Buurderij-Verantwoordelijken als ze je dringend moeten bereiken. Dit gebeurt uiteraard alleen maar in noodgevallen, bijvoorbeeld wanneer op het laatste moment nog een bestelling moet worden geannuleerd of als je vergeten bent om je bestelling op te halen.


Validering van de gebruikstermen

Onze algemene gebruikstermen en deze van onze betalingsdienst worden af en toe aangepast. Om van onze dienst gebruik te kunnen blijven maken, is het daarom noodzakelijk dat je de laatste versie van de termen aanvaardt. Je vindt de laatste updates via deze link.



Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.